Photo Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama
17.11 2017

Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama

Infos mutuelle

Des écrits simples pour des services performants

Les tarifs, les bonus-malus... : avec amaguiz (top-assur.xyz) pas de surprise. A la moindre question, les professionnels de la compagnie vous renseignent. Les solutions sont variées : organiser un rendez-vous ou envoyer un email. Avec Amaguiz, les couvertures sont claires et les pièces contractuelles transparentes.

A l’heure du tout digital et des services connectés, Amaguiz est devenue une référence dans son secteur. Au-delà de la performance d'un contrat d'assurance voiture, la sérénité de l'automobiliste est aussi essentielle. La société est partenaire de Coyote, société spécialisée dans les systèmes embarqués. Dans ce cadre, un petit appareil va être positionné dans l'habitacle du véhicule. L'appareil récolte des informations sur les dernières minutes de conduite, ce qui est notamment susceptible de démêler la situation en cas de contestation à la suite d'un accident. Pionnière dans de nombreux domaines, Amaguiz se fait un point d'honneur de se montrer tout à  fait adaptée au mode de vie moderne des assurés. Les sociétaires connectés apprécient particulièrement l'adhésion 100% numérique.

Chez Amaguiz, l'efficacité des services ne connait pas de frontière

Pour se montrer vraiment limpide au sujet des assurances qu'elle conçoit, Amaguiz travaille avec lecomparateurassurance.com, un sitede référence qui réalise des comparaisons entre les prestations de différents assureurs françaises. La compagnie d'assurances a été plusieurs fois primée. Ses efforts sur la qualité de services lui ont par exemple valu un Label d’Excellence en 2011. Faire souvent des enquêtes de satisfaction auprès des clients avec l'objectif d'apprécier ses propres prestations permet à la compagnie d'être sûre qu'elle procure une protection de qualité. Chez Amaguiz, on ne plaisante pas avec les besoins des adhérents. Quand un sociétaire adresse son email, celui-ci est traité dans les quarante-huit heures.

Les bénéfices du tout en ligne et la protection d’un grand groupe

Pour Amaguiz, il est nécessaire de simplifier le quotidien de ses sociétaires. En cas d’accident, il est possible d'alerter sa compagnie d'assurances sur internet. Les démarches de prise en charge se font dès lors plus promptement. Même si tout est géré en ligne, le client bénéficie précisément de la même sécurité qu'avec une agence classique. Amaguiz fait partie du groupe Groupama ; ses adhérents bénéficient d'un niveau de sécurité des plus élevés.

Personnaliser les garanties de ses assurances grâce à Amaguiz

Chez Amaguiz, n'importe quel sociétaire a la possibilité d'adapter son contrat à sa guise. Dans l'hypothèse où le client ne sait pas encore quelles formules sélectionner pour sa couverture, il peut toujours transformer sa demande de devis. Il n'a qu'à se rendre sur son compte, accessible en ligne. L'échange des pièces numériquement rend les procédures clairement plus pratiques. Aucune lettre à envoyer, et un gain de temps évident.

Pour répondre à toutes les requêtes des assurés, de nombreux conseillers sont en permanence leur service. On peut de les contacter par mail, par téléphone et via le chat. Pour multiplier les possibilités d’échanges entre les sociétaires et l’équipe de conseillers, Amaguiz des horaires d'appel jusqu'à 20h en semaine. Disponibilité et confiance sont les maîtres mots des services de la société. C’est sans nul doute pour cette raison que 190 000 adhérents préfèrent cet assureur. Etre au plus proche des ses assurés est une priorité pour Amaguiz. Une messagerie instantanée donne la possibilité aux clients d’échanger directement avec un expert et d’obtenir des infos sur-le-champ.